中原精英服務專業
獲HKACE「讚賞行動」表揚

中原西南區深灣9號分行馬志偉(Dacky Ma, 左)及 鷹君中心分行余浩泉(Ricky Yue, 右)服務以誠,獲得讚許。

專業務實、待客以誠的形象一直為中原地產銷售員工贏取讚賞及榮譽,實力有目共睹。 日前,中原地產來自西南區深灣9號分行的馬志偉(Dacky Ma)及鷹君中心分行B組(中半山組)的余浩泉(Ricky Yue)兩位前線員工,在香港優質顧客服務協會(HKACE)的「讚賞行動」中獲得協會委派的神秘顧客給予滿意評價及表揚。 對於員工的服務獲「客戶 」 讚賞,中原地產亞太區主席兼行政總裁黃偉雄表示以此為榮,並鼓勵員工為個人事業及行業發展而努力,繼續用心提供專業服務。

Dacky 獲得神秘顧客的評語:「感謝及讚賞Dacky帶給我們一次舒服的睇樓體驗。在知道我們最需要的配套(open kitchen)後,他先概括分享這一帶樓盤的地理位置,列印好要去視察的樓盤資料後,便出發到香港仔的分店取匙。第一個讚賞點是他的待人接物,謙遜、有禮;第二個讚賞點,是他十分懂得輕鬆地跟客人互動。 」 另外,Ricky獲得的評語: 「 他很會代入客人的角度去想,令人感覺是彼此同步,當我說要跟老公再商量的時候,他立刻印出一張剛才提及到的區份地圖,然後逐個盤highlight給我,還加上一些簡易明白的符號,以區別相關的價格。以上那種「很想可以幫到你」的感覺,令我印象深刻。很開心能遇上可靠、穩重的你!」

受委任進行測試的網上平台「Praisage我讚!」於今年1月7日派員到他們所屬的分行,為二人「送讚」及拍攝花絮。而他們所屬分行的主管及同事都對他們衷心祝賀。

獲讚賞的馬志偉及余浩泉互相祝賀,二人高興得抱作一團。

馬志偉及余浩泉獲 「送讚」 後,均得到管理層及同事們的祝賀。

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